miércoles, 17 de diciembre de 2008

CONDICIONES TIENDA CAPITAN COMICS

Hola visitante, a continuación encontrarás las condiciones legales de uso de la weblog de Tienda Capitán Cómics. El visitante se compromete a utilizar este sitio web y los servicios que se ofrecen de conformidad con la ley, así como con la moral y buenas costumbres aceptadas. Tienda Capitán Cómics y su titular Manel Villena se reserva el derecho de modificar las condiciones legales que se exponen en este documento sin previo aviso.

¿Quiénes Somos? 
Tienda Capitán Cómics (Manel Villena), es una pequeña empresa y editorial que comercializa con productos relacionados con el mundo del cine y el cómic y realiza publicaciones físicas y virtuales relacionadas con el mundo de la ficción, terror y fantasía. El objetivo de la weblog es la venta de los artículos y servicios que ofrece Tienda Capitán Cómics (Manel Villena) de forma eficiente y sencilla, así como proporcionar una herramienta de comunicación con clientes, colaboradores y proveedores.Empezamos nuestra andadura por internet en el año 2006. En el 2008 abrimos como tienda física cerrando en el año 2011 y siguiendo con nuestra labor por internet en mercados y ferias especificas.

Los productos que ofrecemos. 
La actividad de Capitán Cómics (Manel Villena) es comercializar al detalle una amplia gama de artículos relacionados con el mundo del cine y el cómic, tanto novedades como artículos descatalogados y/o de segunda mano, osea, artículos de coleccionismo. El objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio a los clientes. Por eso una de nuestras funciones comerciales principales es atender los encargos de nuestros clientes en la búsqueda de artículos descatalogados, antigüedades y/o de coleccionismo, a parte de todos los artículos que sean novedades y que los clientes nos soliciten. De esta forma todos los productos que ofrecemos son de la máxima calidad y las antigüedades y/o artículos descatalogados que conseguimos siempre pasan por un exhaustivo control de calidad. O lo que es lo mismo, nos aseguramos de que estén en buenas condiciones.

El precio de los artículos. 
Los precios de los artículos que ofrecemos son los precios de venta al público incluido el IVA (impuesto del valor agregado que corresponda) , cumpliendo así con los requisitos que establece las Leyes de Ordenación del Comercio Minorista (7/96). A su vez, y especialmente con los artículos de coleccionismo y/o descatalogados, se establecen de acuerdo a la política de la empresa que es : “ser fieles a los clientes y ofrecerles siempre calidad al mejor precio”.

Internet. 
Se nos pueden efectuar pedidos a través de Internet, cumplimentando el formulario que aparece en la barra de secciones en la opción "contacto", (www.capitancomicscontacto.blogspot.com.es) especificando si desean realizar un pedido, un encargo o una consulta. También podéis escribir a través de nuestro email y/o por nuestra cuenta en Facebook.

Nuestro Email: 
tiendacapitancomics@gmail.com

Formas de Pago.
Efectuamos los cobros de nuestras ventas a través de transferencia bancaria , ingresando el importe total que se le hará saber al cliente por email y/o teléfono. Las transferencias se realizaran a una cuenta de la entidad BBVA que se facilitara a los clientes a la hora de tramitar la venta. Los clientes también podrán realizar el pago de sus compras a través de una cuenta PayPal. Para ventas internacionales se realizara el pago a través de PayPal. 

Servicio "Capitán Cómics a Domicilio". 
Entregamos los pedidos a nuestros clientes a la dirección, el día y la hora que nos indique. El pago del pedido se realiza al entregar el artículo en el domicilio, día y hora pactado con el cliente. Este servicio es posible exclusivamente a todos esos clientes que residan en algunas localidades de las comarcas de Baix Ebre y Montsia. A continuación listado de tasas y las localidades de cada comarca en las que realizamos esta clase de servicio extraordinario.

TASAS "CAPITAN COMICS A DOMICILIO"
MONTSÍA / BAIX EBRE
Amposta .................................. (gratuito)
Sant Carles de la Rápita ............ (gratuito)
Masdenverge ........................... (gratuito)
Santa Bárbara .......................... (gratuito)
La Galera ................................ (gratuito)
L´Aldea .................................. (gratuito)
Vinallop .................................. (gratuito)
Deltebre .................................. (gratuito)
Jesús i maría ........................... (gratuito)
Sant Jaume ............................. (gratuito)
Campredo ................................... (2€)
Tortosa ......................................  (2€)
Roquetes .................................... (2€)
Jesús .......................................... (2€)
Ulldecona ..................................  (2€)
Carmales ...................................  (2€)
Alcanar ..................................... (2€)
La Senia .................................... (2€)

-ADVERTENCIA: LA ENTREGA DE LOS PEDIDOS SERÁ SIEMPRE A DOMICILIO O EN ALGUNA DIRECCIÓN FÍSICA, NUNCA EN LA CALLE YA QUE VA CONTRA LA LEY AL CONSIDERARSE "VENTA AMBULANTE".

· Servicio envío por Correo.
Enviamos los pedidos por Correos como carta certificada / carta ordinaria , Paquete Azul y/o Internacional Económico siguiendo las tablas de tarifas facilitadas por Correos y Telégrafos de España a la hora de calcular los gtos de envío según destino, modalidad de envío, peso y volumen.

Descuentos y Ofertas. 
Por compras superiores a 40 € los gtos de envío serán gratuitos. Esta promoción no es valida para las ventas internacionales, ni artículos con descuento.

Devoluciones.
Servimos nuestros artículos con la mayor cura y cuidado, asegurándonos de que los artículos estén en buenas condiciones. Hay artículos de coleccionismo que tienen alguna tara, y más en lo referente a publicaciones. Para dichos artículos el precio ya está regulado según su estado. Ningún artículo puede ser devuelto una vez efectuada la compra.

Protección de Menores.
Tenemos en nuestra tienda artículos exclusivamente para mayores de 18 años ,por lo que no nos hacemos responsables del uso de la weblog de la tienda por parte de menores y pedimos a sus mayores un cuidado control al respecto.

Información de la Web. 
La información que se facilita de los artículos es verificada respecto a las especificaciones que el fabricante y/o distribuidor nos facilita. De ninguna manera quiere decir que se tenga todo en stock, puede que algunos artículos de coleccionismo estén agotados y/o descatalogados, de una u otra forma y se puedan o no reponer, informaremos de ello a los clientes que nos lo solicite.

Contacto.
En la barra de secciones esta disponible esta opción que da acceso a un formulario en el que el cliente puede ponerse en contacto con nosotros para:
Pedidos: Indicándonos el nombre completo del artículo (o los artículos) en el que esté interesado.
Consultas: Preguntarnos sobre algún aspecto al que tenga dudas sobre algún artículo, formas de pago y envío etc etc
Encargos: Solicitarnos artículos que no tengamos en tienda. (Números atrasados, películas, figuras etc etc ) indicando con el mayor número de datos posibles las características del artículo que desea obtener.

Política de Privacidad.
La política de privacidad que adopta Tienda Capitán Cómics (Manel Villena) respecto a los datos que se obtengan en la relación comercial con sus clientes es que los mismos NO serán en ningún momento manipulados, ni cedidos, ni utilizados para otros fines distintos o que estén implicados, estrictamente en la relación comercial cliente-empresa. La empresa sólo remitirá al cliente a través de correo electrónico y/o llamada telefónica información relativa al pedido en curso o comunicar cualquier incidencia de dicho pedido, pero en ningún caso utilizará este medio para emitir información no deseada por el cliente. Por ello en este sentido se reitera el compromiso de la empresa de un uso sumamente responsable de los datos personales de sus clientes.